凝心聚力抓創(chuàng)建 文明和諧促發(fā)展

發(fā)表時(shí)間：2019/9/9 9:56:47  瀏覽次數(shù)：13829

為深入推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，近期，我中心根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署及安排，結(jié)合中心實(shí)際，扎實(shí)開展了一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)。

一是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。及時(shí)召開了文明創(chuàng)建暨作風(fēng)效能建設(shè)推進(jìn)會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，并針對(duì)窗口服務(wù)工作特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)全體職工的宣傳教育，使文明創(chuàng)建工作真正入腦入心。同時(shí)為嚴(yán)明工作紀(jì)律，制定了《文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班表》，不定時(shí)的進(jìn)行實(shí)地巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。

二是營造濃厚氛圍。通過展板、微信群、公眾號(hào)、中心網(wǎng)站宣傳文明創(chuàng)建的重要意義，并結(jié)合區(qū)文明辦對(duì)我中心申報(bào)省級(jí)文明單位，實(shí)地檢查中指出的問題，做到立行立改，對(duì)房地產(chǎn)大廈二樓、十樓辦公區(qū)域進(jìn)行亮化，對(duì)21個(gè)服務(wù)窗口環(huán)境進(jìn)行衛(wèi)生清潔，同時(shí)要求辦公區(qū)域內(nèi)物品擺放有序、桌面資料擺放齊整，并在公共部? 位張貼禁煙、節(jié)水等標(biāo)識(shí)以及文明創(chuàng)建宣傳畫等，營造濃厚創(chuàng)建氛圍。

三是開展志愿服務(wù)。成立以黨員志愿者為骨干全員參與的志愿服務(wù)隊(duì)，利用休息時(shí)間前往濱江生態(tài)公園開展志愿活動(dòng)，為游人提供文明勸導(dǎo)、防暑降溫等服務(wù)。并在房地產(chǎn)大廈二樓設(shè)立“志愿服務(wù)窗口”，為辦事群眾提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理指南、復(fù)印等便民服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)窗口工作人員職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范教育，做到“來有迎聲，問有答聲，辦有笑聲，走有送聲”，讓服務(wù)記在心里，微笑掛在臉上，并提供預(yù)約、上門、延時(shí)等多種服務(wù)。

通過一系列創(chuàng)建活動(dòng)的開展，已將創(chuàng)建工作融入日常工作，進(jìn)行常態(tài)管理、常效考核，取得顯著成效,職工精神面貌煥然一新，對(duì)外形象進(jìn)一步提升，文明風(fēng)尚蔚然成風(fēng)，為擔(dān)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

上門服務(wù)

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志愿服務(wù)

微笑服務(wù)